Miniaturas da biblioteca sumiram

Olá, estou desesperada, pois as miniaturas do ENVIRONMENT, somente Environment sumiram.
Já fiz tudo que me falaram aqui e não adiantou. Já reinstalei, já reparei e nada adiantou.
Tenho windows 10 pro. E mudei tanto que agora meu Rhino está travando e desligando. OCorreu também o mesmo erro no computador de um aluno.
ALGUÉM PODE ME AJUDAR??? OBRIGADO
VEJAM OS PRINTS!
CERTO|690x360

ERRO 2

Hello - please use the test command:

TestRestoreLibraryFileAssociations

and restart the computer.

Does this help?

-Pascal